Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-10-18.
Cosa raccogliamo
- Dati dell'account: email, nome visualizzato, data di nascita (per confermare che hai più di 18 anni), paese, fuso orario e lingua.
- Dati delle conversazioni: i tuoi messaggi, le risposte del tuo compagno e i ricordi estratti da essi.
- Chat di gruppo: i tuoi messaggi e le risposte dei tuoi compagni nei gruppi che avvii, conservati come le altre conversazioni e rimossi quando elimini il gruppo o il tuo account.
- Provare un personaggio prima di registrarsi ("Saluta", dove offerto): i pochi messaggi che invii e le risposte sono conservati solo in memoria server, criptati, per un massimo di due ore, e inviati al nostro fornitore AI per scrivere le risposte. Sono collegati a un cookie casuale del browser, non a te; se poi ti registri e inizi quel compagno, passano nella tua nuova chat. Il tuo indirizzo IP è usato solo in memoria server, per un giorno, per limitare quanti messaggi una connessione può inviare.
- I dati di fatturazione sono gestiti da Stripe. Conserviamo solo un riferimento cliente/abbonamento Stripe, mai numeri di carta.
- Conteggi di utilizzo (messaggi e token al giorno) per limiti del piano e controllo dei costi.
Come sono protetti
- Messaggi, ricordi e riepiloghi delle relazioni sono criptati a riposo (AES-256) nel nostro database.
- I dati di ogni account sono isolati; compagni e ricordi sono caricati solo per il loro proprietario.
- Eventi di sicurezza (es. è stato mostrato un banner di supporto in crisi) sono registrati senza contenuto dei messaggi.
- Se segnali un messaggio, una copia criptata di esso (e la tua nota) è conservata affinché il nostro team possa esaminarla, anche se poi elimini la conversazione. Viene rimossa quando elimini il tuo account.
Come vengono usati e dove
- Per generare risposte, i tuoi messaggi recenti e i ricordi rilevanti sono inviati al nostro fornitore AI (OpenAI, Stati Uniti) tramite la loro API. I dati API non sono usati per addestrare i loro modelli di default.
- Voce: le registrazioni che invii sono trascritte da OpenAI e poi scartate — solo il testo è conservato. Le risposte vocali sono generate da OpenAI text-to-speech, conservate criptate con il messaggio e cancellate insieme a esso. Le voci dei compagni sono generate da AI, non registrazioni di persone reali.
- Foto: le immagini che invii sono ridimensionate e ricodificate sul nostro server, che rimuove metadati nascosti come la posizione GPS, poi controllate da moderazione automatica e conservate criptate. Il tuo compagno le "vede" tramite il modello di visione di OpenAI; poi ricorda solo una descrizione di una riga. Le foto del tuo compagno sono generate da AI (non persone o luoghi reali), etichettate come tali e conservate criptate. Tutto viene cancellato con la conversazione.
- I nostri server possono trovarsi fuori dal tuo paese. Dove richiesto (es. trasferimenti da UE/UK), ci affidiamo a garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
- Non vendiamo né "condividiamo" mai le tue informazioni personali per pubblicità, non usiamo mai le conversazioni per annunci e non le mostriamo mai ad altri utenti.
I tuoi diritti e controlli
- Accedi, correggi o elimina i tuoi dati in qualsiasi momento: elimina singoli ricordi, resetta o rimuovi un compagno, o elimina tutto il tuo account dalle Impostazioni account — l'eliminazione è immediata e permanente.
- A seconda di dove vivi potresti avere diritti aggiuntivi (es. portabilità, opposizione, reclamo all'autorità per la protezione dei dati). Contattaci per esercitarli.
Contatti
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