NuraMate

개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026-10-18. 이 한국어판은 참고용 번역이며, 영어판과 내용이 다를 경우 영어판이 우선합니다.

수집하는 정보

  • 계정 정보: 이메일, 표시 이름, 생년월일(18세 이상 확인용), 국가, 시간대, 언어.
  • 대화 데이터: 당신의 메시지, 컴패니언의 답장, 그리고 거기서 추출한 기억.
  • 그룹 채팅: 직접 만든 그룹에서 보낸 메시지와 컴패니언의 답장은 다른 대화와 같이 저장되며, 그룹이나 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
  • 가입 전 체험(제공되는 경우 '인사해 보세요'): 보낸 몇 개의 메시지와 답장은 암호화되어 서버 메모리에만 최대 2시간 보관되며, 답장을 쓰기 위해 AI 제공업체로 전송됩니다. 이는 본인이 아닌 무작위 브라우저 쿠키와 연결되며, 이후 가입하고 그 컴패니언과 대화를 시작하면 새 채팅으로 옮겨집니다. IP 주소는 한 연결에서 보낼 수 있는 메시지 수를 제한하기 위해서만 서버 메모리에서 하루 동안 사용됩니다.
  • 결제 정보는 Stripe가 처리합니다. 저희는 Stripe 고객·구독 참조값만 저장하며, 카드 번호는 저장하지 않습니다.
  • 플랜 한도와 비용 관리를 위한 이용량(하루 메시지 수와 토큰 수).

보호 방법

  • 메시지, 기억, 관계 요약은 데이터베이스에 암호화(AES-256)되어 저장됩니다.
  • 각 계정의 데이터는 분리되어 있으며, 컴패니언과 기억은 소유자를 위해서만 불러옵니다.
  • 안전 관련 이벤트(예: 위기 지원 배너 표시)는 메시지 내용 없이 기록됩니다.
  • 메시지를 신고하면, 팀이 검토할 수 있도록 해당 메시지(와 메모)의 암호화된 사본을 대화를 삭제한 후에도 보관합니다. 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

이용 방법과 처리 장소

  • 답장을 생성하기 위해 최근 메시지와 관련 기억을 API를 통해 AI 제공업체(OpenAI, 미국)에 보냅니다. API 데이터는 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않습니다.
  • 음성: 보낸 녹음은 OpenAI에서 텍스트로 변환된 뒤 폐기되며, 텍스트만 저장됩니다. 음성 답장은 OpenAI의 음성 합성으로 만들어져 메시지와 함께 암호화 저장되고, 메시지와 함께 삭제됩니다. 컴패니언의 목소리는 AI로 생성된 것이며 실제 사람의 녹음이 아닙니다.
  • 사진: 보낸 사진은 서버에서 크기 조정·재인코딩되어 GPS 위치 같은 숨은 메타데이터가 제거되고, 자동 검토를 거쳐 암호화 저장됩니다. 컴패니언은 OpenAI의 비전 모델로 사진을 "보고", 이후에는 한 줄 설명만 기억합니다. 컴패니언의 사진은 AI로 생성된 것(실제 사람이나 장소가 아님)임이 표시되며 암호화 저장됩니다. 모두 대화와 함께 삭제됩니다.
  • 저희 서버는 거주 국가 밖에 있을 수 있습니다. 필요한 경우(예: EU·영국에서의 이전 또는 한국 개인정보 보호법에 따른 국외 이전) 표준계약조항 등 적절한 보호 조치를 따릅니다.
  • 개인정보를 광고 목적으로 판매하거나 "공유"하지 않으며, 대화를 광고에 쓰거나 다른 사용자에게 보여 주지 않습니다.

당신의 권리와 설정

  • 언제든 데이터에 접근하고, 고치고, 삭제할 수 있습니다: 기억을 하나씩 지우고, 컴패니언을 초기화하거나 삭제하고, 계정 설정에서 계정 전체를 삭제할 수 있으며, 삭제는 즉시 영구적으로 이뤄집니다.
  • 거주 지역에 따라 추가 권리(예: 이동권, 처리 정지 요구, 개인정보 보호 기관에 대한 민원)가 있을 수 있습니다. 행사하려면 연락해 주세요.

문의

[email protected]