NuraMate

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-10-18.

ما نجمعه

  • بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم العرض، تاريخ الميلاد (لتأكيد أنك تبلغ 18 عامًا أو أكثر)، البلد، المنطقة الزمنية واللغة.
  • بيانات المحادثة: رسائلك، ردود رفيقك، والذكريات المستخرجة منها.
  • المحادثات الجماعية: رسائلك وردود رفاقك في المجموعات التي تبدأها، مخزنة مثل محادثاتك الأخرى وتُحذف عند حذف المجموعة أو حسابك.
  • تجربة شخصية قبل التسجيل ("قل مرحبًا" حيثما يُعرض): الرسائل القليلة التي ترسلها والردود تُحتفظ بها فقط في ذاكرة الخادم، مشفرة، لمدة تصل إلى ساعتين، وترسل إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا لكتابة الردود. ترتبط بملف تعريف ارتباط عشوائي للمتصفح، وليس بك؛ إذا قمت بالتسجيل وبدأت ذلك الرفيق، تنتقل إلى محادثتك الجديدة. يُستخدم عنوان IP الخاص بك فقط في ذاكرة الخادم، ليوم واحد، للحد من عدد الرسائل التي يمكن لإتصال واحد إرسالها.
  • بيانات الفوترة تتم معالجتها بواسطة Stripe. نخزن فقط مرجع عميل/اشتراك Stripe، ولا نخزن أرقام البطاقات أبداً.
  • عدادات الاستخدام (الرسائل والرموز يوميًا) لحدود الخطط والتحكم في التكلفة.

كيف يتم حمايتها

  • الرسائل، الذكريات وملخصات العلاقة مشفرة أثناء التخزين (AES-256) في قاعدة بياناتنا.
  • بيانات كل حساب معزولة؛ لا يتم تحميل الرفاق والذكريات إلا لمالكها فقط.
  • تُسجل أحداث الأمان (مثل عرض لافتة دعم الأزمات) بدون محتوى الرسائل.
  • إذا أبلغت عن رسالة، تُحتفظ نسخة مشفرة منها (وملاحظتك) ليتمكن فريقنا من مراجعتها، حتى لو حذفت المحادثة لاحقًا. تُحذف عند حذف حسابك.

كيف تُستخدم وأين

  • لإنشاء الردود، تُرسل رسائلك الأخيرة والذكريات ذات الصلة إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا (OpenAI، الولايات المتحدة) عبر واجهة برمجة التطبيقات. لا تُستخدم بيانات الواجهة لتدريب نماذجهم بشكل افتراضي.
  • الصوت: التسجيلات التي ترسلها تُنسخ نصيًا بواسطة OpenAI ثم تُحذف — يُحتفظ بالنص فقط. تُولد الردود المنطوقة بواسطة تحويل النص إلى كلام من OpenAI، تُخزن مشفرة مع الرسالة، وتُحذف معها. أصوات الرفاق مولدة بالذكاء الاصطناعي، وليست تسجيلات لأشخاص حقيقيين.
  • الصور: الصور التي ترسلها تُعاد تحجيمها وترميزها على خادمنا، مما يزيل البيانات الوصفية المخفية مثل موقع GPS، ثم تُفحص بواسطة المراقبة الآلية وتُخزن مشفرة. "يرى" رفيقك الصور عبر نموذج الرؤية الخاص بـ OpenAI؛ لاحقًا يتذكر وصفًا مختصرًا. الصور من رفيقك مولدة بالذكاء الاصطناعي (ليست لأشخاص أو أماكن حقيقية)، معلمة بذلك، ومخزنة مشفرة. يُحذف كل شيء مع المحادثة.
  • قد تقع خوادمنا خارج بلدك. حيثما يُطلب (مثل النقل من الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.
  • لا نبيع أو "نشارك" معلوماتك الشخصية للإعلانات، ولا نستخدم المحادثات للإعلانات، ولا نعرضها لمستخدمين آخرين.

حقوقك والتحكم

  • يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها في أي وقت: حذف ذكريات فردية، إعادة تعيين أو إزالة رفيق، أو حذف حسابك بالكامل من إعدادات الحساب — الحذف فوري ودائم.
  • اعتمادًا على مكان إقامتك قد تكون لديك حقوق إضافية (مثل النقل، الاعتراض، الشكوى إلى سلطة حماية البيانات). اتصل بنا لممارستها.

الاتصال

[email protected]