NuraMate

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-18.

Was wir erfassen

  • Kontodaten: E-Mail, Anzeigename, Geburtsdatum (zur Bestätigung, dass Sie 18+ sind), Land, Zeitzone und Sprache.
  • Konversationsdaten: Ihre Nachrichten, die Antworten Ihres Begleiters und daraus extrahierte Erinnerungen.
  • Gruppenchats: Ihre Nachrichten und die Antworten Ihrer Begleiter in den von Ihnen gestarteten Gruppen, gespeichert wie Ihre anderen Gespräche und gelöscht, wenn Sie die Gruppe oder Ihr Konto löschen.
  • Charakter ausprobieren vor der Anmeldung („Sag Hallo“, wo angeboten): Die wenigen Nachrichten, die Sie senden, und die Antworten werden nur im Serverspeicher, verschlüsselt, bis zu zwei Stunden aufbewahrt und an unseren KI-Anbieter gesendet, um die Antworten zu generieren. Sie sind mit einem zufälligen Browser-Cookie verknüpft, nicht mit Ihnen; wenn Sie sich dann anmelden und diesen Begleiter starten, werden sie in Ihren neuen Chat übernommen. Ihre IP-Adresse wird nur im Serverspeicher für einen Tag verwendet, um zu begrenzen, wie viele Nachrichten eine Verbindung senden kann.
  • Abrechnungsdaten werden von Stripe verarbeitet. Wir speichern nur eine Stripe-Kunden-/Abonnementreferenz, niemals Kartennummern.
  • Nutzungszahlen (Nachrichten und Tokens pro Tag) für Planlimits und Kostenkontrolle.

Wie es geschützt wird

  • Nachrichten, Erinnerungen und Beziehungszusammenfassungen sind im Ruhezustand (AES-256) in unserer Datenbank verschlüsselt.
  • Die Daten jedes Kontos sind isoliert; Begleiter und Erinnerungen werden nur für ihren Besitzer geladen.
  • Sicherheitsereignisse (z. B. Anzeige eines Krisenunterstützungsbanners) werden ohne Nachrichteninhalt protokolliert.
  • Wenn Sie eine Nachricht melden, wird eine verschlüsselte Kopie davon (und Ihre Notiz) aufbewahrt, damit unser Team sie überprüfen kann, auch wenn Sie die Unterhaltung später löschen. Sie wird gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen.

Wie es verwendet wird und wo

  • Um Antworten zu generieren, werden Ihre aktuellen Nachrichten und relevante Erinnerungen an unseren KI-Anbieter (OpenAI, USA) über deren API gesendet. API-Daten werden standardmäßig nicht zum Training ihrer Modelle verwendet.
  • Sprache: Aufnahmen, die Sie senden, werden von OpenAI transkribiert und dann verworfen – nur der Text wird gespeichert. Gesprochene Antworten werden von OpenAI Text-zu-Sprache generiert, verschlüsselt mit der Nachricht gespeichert und zusammen mit ihr gelöscht. Begleiterstimmen sind KI-generiert, keine Aufnahmen realer Personen.
  • Fotos: Bilder, die Sie senden, werden auf unserem Server skaliert und neu kodiert, wodurch versteckte Metadaten wie GPS-Standort entfernt werden, dann automatisiert moderiert und verschlüsselt gespeichert. Ihr Begleiter „sieht“ sie durch OpenAIs Vision-Modell; später erinnern sie sich nur an eine einzeilige Beschreibung. Fotos von Ihrem Begleiter sind KI-generiert (keine echten Personen oder Orte), als solche gekennzeichnet und verschlüsselt gespeichert. Alles wird mit der Unterhaltung gelöscht.
  • Unsere Server können sich außerhalb Ihres Landes befinden. Wo erforderlich (z. B. Übertragungen aus der EU/UK), verlassen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.
  • Wir verkaufen oder „teilen“ Ihre persönlichen Daten niemals für Werbung, verwenden Gespräche nie für Anzeigen und zeigen sie niemals anderen Nutzern.

Ihre Rechte und Kontrolle

  • Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten jederzeit: einzelne Erinnerungen löschen, einen Begleiter zurücksetzen oder entfernen oder Ihr gesamtes Konto in den Kontoeinstellungen löschen – die Löschung erfolgt sofort und dauerhaft.
  • Je nach Wohnort können Sie zusätzliche Rechte haben (z. B. Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde). Kontaktieren Sie uns, um diese auszuüben.

Kontakt

[email protected]