Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-10-18.
Apa yang kami kumpulkan
- Data akun: email, nama tampilan, tanggal lahir (untuk memastikan Anda berusia 18+), negara, zona waktu, dan bahasa.
- Data percakapan: pesan Anda, balasan pendamping Anda, dan memori yang diambil dari mereka.
- Obrolan grup: pesan Anda dan balasan pendamping Anda dalam grup yang Anda buat, disimpan seperti percakapan lain dan dihapus saat Anda menghapus grup atau akun Anda.
- Mencoba karakter sebelum mendaftar ("Say hi", jika tersedia): beberapa pesan yang Anda kirim dan balasannya hanya disimpan dalam memori server, dienkripsi, hingga dua jam, dan dikirim ke penyedia AI kami untuk menulis balasan. Mereka terkait dengan cookie browser acak, bukan dengan Anda; jika Anda kemudian mendaftar dan memulai pendamping tersebut, pesan tersebut pindah ke obrolan baru Anda. Alamat IP Anda hanya digunakan dalam memori server, selama satu hari, untuk membatasi berapa banyak pesan yang dapat dikirim oleh satu koneksi.
- Data penagihan ditangani oleh Stripe. Kami hanya menyimpan referensi pelanggan/langganan Stripe, tidak pernah nomor kartu.
- Jumlah penggunaan (pesan dan token per hari) untuk batasan paket dan pengendalian biaya.
Bagaimana data dilindungi
- Pesan, memori, dan ringkasan hubungan dienkripsi saat disimpan (AES-256) di basis data kami.
- Data setiap akun terisolasi; pendamping dan memori hanya dimuat untuk pemiliknya.
- Peristiwa keamanan (misalnya banner dukungan krisis ditampilkan) dicatat tanpa isi pesan.
- Jika Anda melaporkan pesan, salinan terenkripsi dari pesan tersebut (dan catatan Anda) disimpan agar tim kami dapat meninjaunya, bahkan jika Anda kemudian menghapus percakapan. Salinan ini dihapus saat Anda menghapus akun Anda.
Bagaimana data digunakan, dan di mana
- Untuk menghasilkan balasan, pesan terbaru Anda dan memori relevan dikirim ke penyedia AI kami (OpenAI, Amerika Serikat) melalui API mereka. Data API secara default tidak digunakan untuk melatih model mereka.
- Suara: rekaman yang Anda kirim ditranskripsi oleh OpenAI lalu dibuang — hanya teks yang disimpan. Balasan suara dihasilkan oleh text-to-speech OpenAI, disimpan terenkripsi bersama pesan, dan dihapus bersamaan dengan pesan. Suara pendamping dihasilkan AI, bukan rekaman orang nyata.
- Foto: gambar yang Anda kirim diubah ukuran dan dikode ulang ulang di server kami, yang menghapus metadata tersembunyi seperti lokasi GPS, kemudian diperiksa oleh moderasi otomatis dan disimpan terenkripsi. Pendamping Anda "melihat"nya melalui model visi OpenAI; kemudian mereka hanya mengingat deskripsi satu baris. Foto dari pendamping Anda dihasilkan AI (bukan orang atau tempat nyata), diberi label demikian, dan disimpan terenkripsi. Semua dihapus bersama percakapan.
- Server kami mungkin berada di luar negara Anda. Jika diperlukan (misalnya transfer dari UE/UK), kami mengandalkan perlindungan yang sesuai seperti Klausul Kontrak Standar.
- Kami tidak pernah menjual atau "membagikan" informasi pribadi Anda untuk iklan, tidak pernah menggunakan percakapan untuk iklan, dan tidak pernah menampilkannya kepada pengguna lain.
Hak dan kontrol Anda
- Akses, koreksi, atau hapus data Anda kapan saja: hapus memori individual, reset atau hapus pendamping, atau hapus seluruh akun dari Pengaturan Akun — penghapusan bersifat langsung dan permanen.
- Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak tambahan (misalnya portabilitas, keberatan, keluhan ke otoritas perlindungan data Anda). Hubungi kami untuk menggunakan hak tersebut.
Kontak
[email protected]