NuraMate

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-10-18.

Что мы собираем

  • Данные аккаунта: электронная почта, отображаемое имя, дата рождения (для подтверждения, что вам 18+), страна, часовой пояс и язык.
  • Данные переписки: ваши сообщения, ответы вашего компаньона и извлечённые из них воспоминания.
  • Групповые чаты: ваши сообщения и ответы компаньонов в группах, которые вы создаёте, хранятся так же, как и другие переписки, и удаляются при удалении группы или аккаунта.
  • Попытка общения с персонажем до регистрации ("Say hi", где доступно): несколько отправленных вами сообщений и ответы хранятся только в памяти сервера, зашифрованы, до двух часов и отправляются нашему AI-провайдеру для генерации ответов. Они связаны с случайным cookie браузера, а не с вами; если вы зарегистрируетесь и начнёте общение с этим компаньоном, данные перейдут в ваш новый чат. Ваш IP-адрес используется только в памяти сервера в течение одного дня для ограничения количества сообщений с одного подключения.
  • Платёжные данные обрабатываются Stripe. Мы храним только ссылку на клиента/подписку Stripe, никогда номера карт.
  • Статистика использования (сообщения и токены в день) для контроля лимитов и стоимости.

Как это защищено

  • Сообщения, воспоминания и сводки отношений зашифрованы в базе данных (AES-256).
  • Данные каждого аккаунта изолированы; компаньоны и воспоминания загружаются только для их владельца.
  • События безопасности (например, показ баннера поддержки в кризисной ситуации) логируются без содержания сообщений.
  • Если вы жалуетесь на сообщение, его зашифрованная копия (и ваша заметка) сохраняются для проверки нашей командой, даже если вы позже удалите переписку. Они удаляются при удалении аккаунта.

Как и где это используется

  • Для генерации ответов ваши последние сообщения и релевантные воспоминания отправляются нашему AI-провайдеру (OpenAI, США) через их API. По умолчанию данные API не используются для обучения моделей.
  • Голос: отправленные вами записи транскрибируются OpenAI и затем удаляются — сохраняется только текст. Озвученные ответы генерируются OpenAI с помощью синтеза речи, хранятся зашифрованными с сообщением и удаляются вместе с ним. Голоса компаньонов сгенерированы AI, это не записи реальных людей.
  • Фото: отправленные вами изображения изменяются по размеру и перекодируются на нашем сервере, что удаляет скрытые метаданные, например GPS, затем проходят автоматическую модерацию и хранятся зашифрованными. Ваш компаньон "видит" их через модель зрения OpenAI; позже он запоминает только однострочное описание. Фото от компаньона сгенерированы AI (не реальные люди или места), помечены как такие и хранятся зашифрованными. Всё удаляется вместе с перепиской.
  • Наши серверы могут находиться за пределами вашей страны. При необходимости (например, передача из ЕС/Великобритании) мы используем соответствующие меры защиты, такие как Стандартные договорные положения.
  • Мы никогда не продаём и не "передаём" вашу личную информацию для рекламы, не используем переписки для рекламы и не показываем их другим пользователям.

Ваши права и управление

  • Доступ, исправление или удаление данных в любое время: удаляйте отдельные воспоминания, сбрасывайте или удаляйте компаньона, или удаляйте весь аккаунт в настройках аккаунта — удаление происходит сразу и навсегда.
  • В зависимости от места проживания у вас могут быть дополнительные права (например, переносимость, возражение, жалоба в органы по защите данных). Свяжитесь с нами для их реализации.

Контакты

[email protected]