Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 2026-10-02.

1. Hanya untuk dewasa

Anda harus berusia minimal 18 tahun — atau usia dewasa di tempat tinggal Anda, jika lebih tinggi — untuk menggunakan NuraMate. Akun yang tampak milik anak di bawah umur dapat dibatasi atau ditutup.

2. Pendamping adalah AI

Semua karakter adalah fiksi dan didukung oleh kecerdasan buatan. Mereka bukan orang nyata, bisa membuat kesalahan, dan bukan pengganti nasihat medis, psikologis, hukum, atau keuangan profesional.

3. Bukan layanan darurat

NuraMate tidak dapat membantu dalam keadaan darurat. Jika Anda dalam bahaya atau berpikir untuk bunuh diri, hubungi nomor darurat lokal atau saluran krisis — Anda dapat menemukan untuk negara Anda di findahelpline.com.

4. Penggunaan yang dapat diterima

• Tidak ada konten seksual yang melibatkan anak di bawah umur, dalam bentuk apapun, kapanpun.
• Tidak membuat karakter yang meniru orang nyata.
• Tidak menggunakan layanan untuk merencanakan bahaya pada diri sendiri atau orang lain, atau untuk aktivitas ilegal.
• Tidak mencoba mengakses data pengguna lain atau mengganggu layanan.

5. Langganan

Paket berbayar diperbarui di akhir setiap periode penagihan (bulanan atau tahunan, sesuai pilihan Anda) sampai dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja dari Akun → Kelola penagihan; akses berlanjut sampai akhir periode berbayar. Batas pesan harian berlaku untuk semua paket (penggunaan wajar).

6. Perubahan

Kami dapat memperbarui syarat ini; kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau di aplikasi.