Termos de Serviço

Última atualização: 2026-10-02. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

1. Só para adultos

Você precisa ter pelo menos 18 anos — ou a maioridade do lugar onde mora, se for maior — para usar o NuraMate. Contas que pareçam pertencer a menores podem ser restringidas ou encerradas.

2. Os companheiros são IA

Todos os personagens são fictícios e movidos por inteligência artificial. Não são pessoas reais, podem errar e não substituem orientação profissional médica, psicológica, jurídica ou financeira.

3. Não é um serviço de emergência

O NuraMate não pode ajudar numa emergência. Se você estiver em perigo ou pensando em suicídio, ligue para o número de emergência local ou para uma linha de apoio (no Brasil, CVV: 188) — você encontra uma do seu país em findahelpline.com.

4. Uso aceitável

• Nenhum conteúdo sexual envolvendo menores, de forma alguma, nunca.
• Proibido criar personagens que se passem por pessoas reais.
• Proibido usar o serviço para planejar danos a si mesmo ou a outros, ou para atividades ilegais.
• Proibido tentar acessar dados de outros usuários ou atrapalhar o serviço.

5. Assinaturas

Os planos pagos são renovados ao fim de cada período de cobrança (mensal ou anual, conforme você escolheu) até serem cancelados. Você pode cancelar quando quiser em Conta → Gerenciar pagamento; o acesso continua até o fim do período pago. Todos os planos têm limite diário de mensagens (uso justo).

6. Alterações

Podemos atualizar estes termos; avisaremos sobre mudanças importantes por e-mail ou no app.